根據(jù)2019年全國(guó)民航工作會(huì)議的總體部署，為進(jìn)一步提升民航服務(wù)品質(zhì)，打造“中國(guó)服務(wù)”品牌，讓旅客有更多的真情服務(wù)獲得感。綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)于3月15日，在旅客候機(jī)大廳，開(kāi)展了“3.15誠(chéng)信服務(wù)、放心消費(fèi)”主題活動(dòng)。
綿陽(yáng)機(jī)場(chǎng)結(jié)合近期機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司開(kāi)展的“提升航班正點(diǎn)志愿者服務(wù)”活動(dòng)，通過(guò)志愿者向旅客發(fā)放《旅客乘機(jī)指南》宣傳冊(cè)，向旅客宣傳客票服務(wù)、行李服務(wù)、航站樓服務(wù)、航班不正常服務(wù)、特殊運(yùn)輸服務(wù)和旅客維權(quán)等服務(wù)內(nèi)容，及時(shí)為旅客解決各類疑問(wèn)，讓旅客更加了解民航、理解民航。
安質(zhì)部 鄧晶
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