3月27日上午，登機口工作人員毛敏在保障SC8789過站航班時，發(fā)現(xiàn)機上乘務(wù)員正攙扶著一位旅客下機，毛敏便立即上前詢問原因。此時乘務(wù)員告知她，這位旅客身感不適、手腳發(fā)麻發(fā)軟需要治療，毛敏第一時間向共同保障此航班的同事李萌請求協(xié)助，并將旅客順利轉(zhuǎn)移至候機大廳進(jìn)行服藥。 期間，李萌還不停地為旅客揉搓其發(fā)麻發(fā)軟的手腳，在持續(xù)揉搓觀察10分鐘后，李萌發(fā)現(xiàn)旅客依舊未見好轉(zhuǎn)，他們又緊急聯(lián)系機場醫(yī)救和登機口帶班前來現(xiàn)場進(jìn)行處置，將其再次轉(zhuǎn)移至機場醫(yī)療救護室做專業(yè)救治，旅客最終平安離開了機場。此前旅客家屬到來，對現(xiàn)場工作人員表示了感謝，給予了贊揚。
作為機場員工，我們始終堅守“以人為本、生命至上”的理念，不斷提升職業(yè)道德和素養(yǎng)。每一位旅客乘機的安全和舒適，都是我們至高無上的責(zé)任。我們深知，每一次的起飛與降落，都承載著無數(shù)家庭的期待與希望，因此，我們希望通過我們的努力，讓每一位旅客都能感受到家的溫暖和關(guān)懷。
生命無價，安全至上。我們將繼續(xù)秉持這一理念，為旅客提供更加安全、便捷、溫馨的航空出行體驗。
（旅客服務(wù)部 曹洋 毛敏）
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